長安汽車用戶服務協議及隱私政策

一、特別提示


在此特別提醒用戶在注冊成為長安汽車會員之前,請認真閱讀本 《長安汽車用戶服務協議》(以下簡稱“協議”),確保用戶充分理解本協議中各條款。本協議由是重慶長安汽車股份有限公司(簡稱“公司”)提供。請用戶審慎閱讀并選擇接受或不接受本協議。除非用戶接受本協議所有條款,否則用戶無權注冊、登錄或使用本協議所涉服務。用戶的注冊、登錄、使用等行為將視為對本協議的接受,并同意接受本協議各項條款的約束。

本協議約定長安汽車與用戶之間關于“長安汽車會員”服務(以下簡稱“服務”)的權利義務?!坝脩簟笔侵缸?、登錄、使用本服務的個人。本協議可由長安汽車隨時更新,更新后的協議條款一旦公布即代替原來的協議條款,恕不再另行通知,用戶可在長安汽車的網站或客戶端中查閱最新版協議條款。在修改協議條款后,如果用戶不接受修改后的條款,請立即停止使用長安汽車提供的服務,用戶繼續使用長安汽車提供的服務將被視為接受修改后的協議。

二、賬號注冊

1、用戶在使用本服務前需要注冊一個“長安汽車”會員賬號?!伴L安汽車”會員賬號應當使用手機號碼注冊,請用戶使用尚未與“長安汽車”賬號綁定的手機號碼,以及未被長安汽車根據本協議封禁的手機號碼注冊“長安汽車”賬號。長安汽車可以根據用戶需求或產品需要對賬號注冊和綁定的方式進行變更,而無須事先通知用戶。

2、如果注冊申請者有被長安汽車封禁的先例或涉嫌虛假注冊及濫用他人名義注冊,及其他不能得到許可的理由,長安汽車將拒絕其注冊申請,并凍結賬戶,不再享受任何會員權益。

3、鑒于“長安汽車”賬號的綁定注冊方式,用戶須同意長安汽車在用戶注冊時使用用戶提交的手機號碼信息用于注冊。

4、在用戶注冊及使用本服務時,長安汽車需要搜集能識別用戶身份的個人信息以便長安汽車可以在必要時聯系用戶,或為用戶提供更好的使用體驗。長安汽車搜集的信息包括但不限于用戶的手機號碼、姓名、地址;長安汽車同意對這些信息的使用受限于用戶個人隱私信息保護的約束。

三、賬戶安全

1、用戶一旦注冊成功,成為長安汽車會員,將成為長安汽車注冊會員,會員可選擇綁定個人微信賬號,以微信身份登錄,該登錄方式客戶端會自動獲取用戶包括但不限于微信昵稱、頭像、性別等信息。

2、會員有權利使用自己的登錄賬號隨時登錄長安汽車的客戶端,并對賬戶的安全負全部責任,同時對以其用戶名發表的言論及進行的所有活動、事件負全責。

3、用戶不得以任何形式擅自轉讓或授權他人使用自己的會員信息。

4、如果用戶泄漏了注冊賬戶,有可能導致不利的法律后果,因此不管任何原因導致用戶的注冊賬戶安全受到威脅,手機號持有者本人應該立即使用手機號+動態驗證碼的方式重新登錄,或與長安汽車客服人員取得聯系,否則由此造成的經濟或名譽損失由用戶自行承擔。

四、用戶聲明與保證

1、用戶承諾其為具有完全民事行為能力的民事主體,且具有達成交易履行其義務的能力。

2、用戶有義務在注冊時提供自己的真實資料,并保證諸如手機號碼等內容的有效性及安全性,保證長安汽車工作人員可以通過上述聯系方式與用戶取得聯系。同時,用戶也有義務在相關資料實際變更時及時更新有關注冊資料。用戶知曉,為更好的提升用戶服務,其提供的資料將被進行合理使用。

3、用戶通過使用長安汽車會員賬戶過程中所制作、上載、復制、發布、傳播的任何內容,包括但不限于賬號頭像、名稱、用戶說明等注冊信息及認證資料,或文字、語音、圖片、視頻、圖文等發送、回復和相關鏈接頁面,以及其他使用賬號或本服務所產生的內容,不得違反國家相關法律制度,包含但不限于如下原則:

(1)反對憲法所確定的基本原則的;
(2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統一的;
(3)損害國家榮譽和利益的;
(4)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結的;
(5)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信的;
(6)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩定的;
(7)散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;
(8)侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權益的;
(9)含有法律、行政法規禁止的其他內容的。

4、用戶不得利用“長安汽車會員”賬號或本服務制作、上載、復制、發布、傳播下干擾“長安汽車會員”正常運營,以及侵犯其他用戶或第三方合法權益的內容:

(1)含有任何性或性暗示的;
(2)含有辱罵、恐嚇、威脅內容的;
(3)含有騷擾、垃圾廣告、惡意信息、誘騙信息的;
(4)涉及他人隱私、個人信息或資料的;
(5)侵害他人名譽權、肖像權、知識產權、商業秘密等合法權利的;
(6)含有其他干擾本服務正常運營和侵犯其他用戶或第三方合法權益內容的信息。

五、服務內容

1、長安汽車具體服務內容由長安汽車根據實際情況提供,包括但不限于:

(1)新聞資訊推送服務;
(2)論壇社區管理運營服務;
(3)積分獲取與兌換服務:每日簽到、內容社區互動、邀約新人、活動互動、商城兌換、會員尊享等;
(4)新注冊車主用戶可免費領取在線音樂和在線電臺權益;
(5)遠程查看車輛地理位置,車身及周邊狀態等;
(6)遠程控制設置車身傳感器,服務設置,控制器等。

2、長安汽車有權隨時審核或刪除用戶發布/傳播的涉嫌違法或違反社會主義精神文明,或者被長安汽車認為不妥當的內容(包括但不限于文字、語音、圖片、視頻、圖文等)。

3、所有發給用戶的通告及其他消息都可通過客戶端或者用戶所提供的聯系方式發送。

六、隱私聲明

(一) 長安汽車可能收集的信息

長安汽車提供服務時,可能會收集、儲存和使用下列與用戶有關的信息。這些信息將用于向用戶提供更可靠的產品、更優質的服務以及保障用戶的帳號安全。

1. 用戶向長安汽車提供的信息

1.1. 用戶在注冊賬戶或使用長安汽車的服務時,向長安汽車提供的相關個人信息。例如姓名、手機號碼、性別信息、家庭地址等。

1.2. 用戶在使用長安汽車的服務過程中,向長安汽車提供的對于服務類型偏好,服務改進意見等相關信息。

1.3. 為了數據統計和分析的目的,長安汽車品牌官網集成合作方的秒針分析?SDK。秒針分析?SDK?將獲取您的頁面瀏覽行為數據。若您想進一步了解秒針的個人信息保護政策,您可以前往?https://miaozhen.com/cn/privacy?進行查看。

2. 長安汽車收集到的信息

2.1. 設備信息:為保障用戶正常使用長安汽車的服務,長安汽車會根據授予的具體權限收集用戶的設備型號、操作系統、唯一設備標識碼、登陸IP地址、軟件版本號、設備加速器(如重力感應設備)等信息,這類信息是為提供服務必須收集的基礎信息。

2.2. 日志信息:當用戶使用長安汽車的網站或客戶端提供的產品或服務時,長安汽車會收集用戶對長安汽車服務的詳細使用情況并作為有關網絡日志保存。例如用戶的搜索內容、IP地址、瀏覽器類型、訪問日期和時間及用戶訪問的網頁記錄等

2.3. 位置信息:指用戶開啟設備定位功能并使用長安汽車提供的基于位置的相關服務時,收集的有關用戶位置的信息,包括:用戶通過具有定位功能的移動設備使用長安汽車的服務時,通過GPS或WiFi等方式收集的用戶的地理位置信息;

2.4. 其他信息:用戶在公司的營銷活動中留下的信息;用戶在與公司相關4s店或合作的經銷商處留下的信息;用戶在公司擁有的門戶網站、公眾號以及其他平臺留下的信息。

(二)長安汽車可能如何使用信息

1. 長安汽車可能將利用獲取的信息作如下用途:

1.1. 為用戶提供服務

1.2. 用于身份驗證、客戶服務、安全防范、異常檢測以確保長安汽車向用戶提供的產品和服務的安全性。

1.3. 用于指導長安汽車改進產品、改善現有服務以及設計新服務

1.4. 用于評估長安汽車的產品以及服務質量

1.5. 用于評估長安汽車服務中的營銷活動和推廣活動的效果,并加以改進

1.6. 長安汽車將使用您的姓名,電子郵件地址,電話號碼,物流信息及其他相關的通信信息,通過電話、短信、微信、郵件等形式,向您提供我們認為您感興趣的信息,包括但不限于我們的產品及服務,消息,廣告,評價,調研,活動,促銷及推廣。

如果您不想接收我們以任何形式向您提供的營銷信息,或如果您在給予您的授權同意后改變主意,您可以選擇收回您的授權同意。您可以通過撥打951999客服電話進行退訂。請注意,即使您選擇退出接收營銷電子郵件,我們可能還會向您發送除營銷信息外重要的交易、積分變動、服務通知、管理及安全訊息。

2. 使用說明

2.1. 在用戶使用長安汽車的產品和服務期間,為了用戶能夠正常的使用各項服務,長安汽車將在保證安全的前提下保存和使用用戶的信息。

2.2. 長安汽車對用戶的信息進行的挖掘、分析和利用都是在保證用戶的信息安全的前提下進行的。

3. 例外

以下情形中,收集用戶的個人信息無需經過用戶的授權同意:

3.1. 與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;

3.2. 與國家安全、國防安全相關的;

3.3. 出于維護用戶或其他人的生命財產安全等重大合法權益但又難以得到用戶同意的;

3.4. 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等相關的;

3.5. 從合法公開披露的信息中收集到的個人信息;

3.6. 法律法規規定的其他情形。

(三)長安汽車可能如何共享與轉讓信息

1. 共享

長安汽車不會與長安汽車服務提供者以外的公司、組織和個人共享用戶的信息,但以下情況除外:

1.1. 在獲取用戶同意的情況下,長安汽車會與其他方共享用戶的個人信息。

1.2. 長安汽車可能會根據法律法規規定、司法機關依法提出的要求,對外共享用戶的個人信息。

1.3. 與關聯公司間共享:為向用戶提供服務,推薦用戶感興趣的產品和信息,長安汽車會與關聯公司共享用戶必要的個人信息。如果長安汽車共享用戶的個人敏感信息,長安汽車將征求用戶的同意。

1.4. 與合作伙伴共享:為實現本隱私權政策中聲明的目的,長安汽車的某些服務將由長安汽車和授權合作伙伴共同提供。長安汽車可能與合作伙伴共享用戶的某些個人信息以更好地提供客戶服務、提升用戶體驗。

2. 轉讓

長安汽車不會轉讓用戶的個人信息給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:

2.1. 在獲取用戶的明確同意的情況下轉讓;

2.2. 根據法律法規、法律程序的要求或強制性的政府要求或司法裁定必須提供;

2.3. 在涉及合并、收購或破產清算時,如涉及到個人信息轉讓,長安汽車會要求新的持有用戶個人信息的公司、組織繼續受此隱私權政策的約束,否則長安汽車會要求該公司、組織重新向用戶征求授權同意。

(四)信息安全

長安汽車僅在本《隱私聲明》所述目的所必需的期間和法律法規要求的時限內保留用戶的個人信息。

為防止信息遭到未經授權的訪問、使用、修改、丟失、公開披露,長安汽車會使用各種安全措施和程序對用戶的信息進行安全保護。例如,在某些服務中,長安汽車將利用加密技術來提高個人信息的安全性。長安汽車會使用可靠的安全保護機制防止個人信息遭到各種惡意手段攻擊,在網絡安全方面,長安汽車會竭盡所能加強安全措施并盡全力保障用戶的信息安全。

七、服務的終止

1、在下列情況下,長安汽車有權終止向用戶提供服務:

長安汽車可隨時終止、更改、暫?;蛑兄乖摴倬W的任何方面,包括該官網任何特性的可用性。長安汽車還可未做事先通知且不承擔責任對某些特征和服務加以限制或限制您訪問官網的某些部分或全部。長安汽車可終止上述授權、權利和許可,您應在此類終止時立即銷毀所有資料。

(1)在用戶違反本服務協議相關規定時,長安汽車有權終止向該用戶提供服務。如該用戶未經他人允許使用他人信息注冊,一經發現,長安汽車有權直接單方面終止向該用戶提供服務;
(2)如長安汽車通過用戶提供的信息與用戶聯系時,發現用戶在注冊時填寫的聯系方式已不存在或無法接通,長安汽車以其它聯系方式通知用戶更改,而用戶在10個工作日內仍未能提供新的聯系方式,長安汽車有權中止向該用戶提供相關服務;
(3)用戶不得通過程序或人工方式進行刷量或作弊,若發現用戶有作弊行為,長安汽車將立即凍結賬戶,中止服務,并有權扣留賬戶內對應積分金額,待積分處理完畢后對賬戶進行解凍操作;
(4)一旦長安汽車發現用戶提供的數據或信息中含有虛假內容,長安汽車有權隨時中止向該用戶提供服務;
(5)本服務條款終止或更新時,用戶明示不愿接受新的服務條款;
(6)其它長安汽車認為需終止服務的情況。

2、服務終止后,長安汽車沒有義務為用戶保留原賬號中或與之相關的任何信息,或轉發任何未曾閱讀或發送的信息給用戶或第三方。

八、服務的變更、中斷

1、鑒于網絡服務的特殊性,用戶需同意長安汽車會變更、中斷部分或全部的網絡服務,并刪除(不再保存)用戶在使用過程中提交的任何資料,而無需通知用戶,也無需對任何用戶或任何第三方承擔任何責任。

2、長安汽車需要定期或不定期地對提供網絡服務的平臺進行檢測或者更新,如因此類情況而造成網絡服務在合理時間內的中斷,長安汽車無需為此承擔任何責任。

3、對于長安汽車服務內容的提供,本公司將努力保持其處于最佳狀態,但是基于服務提供依賴于車輛電氣系統、T-BOX設備、通訊傳輸、GPS信號、SIM卡、后臺系統、用戶手機的正常工作、以及用戶對設備的正確操作等諸多因素,本公司對長安汽車提供的服務內容和服務不間斷性不能做出保證。

4、因前項描述的長安汽車服務依賴的因素而導致長安汽車服務的停止,不能使用以及服務內容的變更,本公司不承擔任何責任。

5、長安汽車服務的部分內容需要用戶的手機操作來實現。請勿在駕駛途中操作手機。因駕駛途中操作手機引起的交通事故及其他事件,本公司不承擔任何責任。

6、當發生如戰爭、動亂、罷工、地震、海嘯、火災、停電等企業不可抗力原因發生的長安汽車服務的停止、不能使用。

九、服務條款修改

1、長安汽車有權隨時修改本服務條款的任何內容,一旦本服務條款的任何內容發生變動,長安汽車將會通過適當方式向用戶提示修改內容。

2、如果不同意長安汽車對本服務條款所做的修改,用戶有權停止使用網絡服務。

3、如果用戶繼續使用網絡服務,則視為用戶接受長安汽車對本服務條款所做的修改。

十、免責與賠償聲明

1、若長安汽車已經明示其服務提供方式發生變更并提醒用戶應當注意事項,用戶未按要求操作所產生的一切后果由用戶自行承擔。

2、用戶明確同意其使用長安汽車所存在的風險將完全由其自己承擔,因其使用長安汽車而產生的一切后果也由其自己承擔。

3、用戶同意保障和維護長安汽車及其他用戶的利益,由于用戶在使用長安汽車有違法、不真實、不正當、侵犯第三方合法權益的行為,或用戶違反本協議項下的任何條款而給長安汽車及任何其他第三方造成損失,用戶同意承擔由此造成的損害賠償責任。

十一、其他

1、長安汽車鄭重提醒用戶注意本協議中免除長安汽車責任和限制用戶權利的條款,請用戶仔細閱讀,自主考慮風險。未成年人應在法定監護人的陪同下閱讀本協議。

2、本協議的效力、解釋及糾紛的解決,適用于中華人民共和國法律。若用戶和長安汽車之間發生任何糾紛或爭議,首先應友好協商解決,協商不成的,用戶同意將糾紛或爭議提交長安汽車住所地有管轄權的人民法院管轄。

3、本協議的任何條款無論因何種原因無效或不具可執行性,其余條款仍有效,對雙方具有約束力。

4、本協議最終解釋權歸重慶長安汽車股份有限公司所有,并且保留一切解釋和修改的權力。

5、本協議一經同意即刻生效。

十二、以上聲明之解釋權歸官網(http://www.wepodaily.com/)所有。法律上有相關解釋的,以中華人民共和國法律之解釋為基準。本網站使用者因為違反本聲明的規定而觸犯中華人民共和國法律的,一切后果自己負責,本網站不承擔任何責任。

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